A startup Venda.ai anunciou a expansão do uso de inteligência artificial para varejo com uma nova plataforma direcionada a pequenas e médias empresas (PMEs). Liderada pelo CEO Allan Birman, a solução self-service busca democratizar o atendimento automatizado e otimizar vendas por canais conversacionais, visando atingir cerca de 200 negócios parceiros até o final do ano.
Democratização da tecnologia no ecossistema de PMEs
A iniciativa visa preencher uma lacuna expressiva no mercado nacional. Dados do Sebrae indicam que micro e pequenas empresas representam 95% dos negócios no Brasil, mas ainda enfrentam carência de soluções tecnológicas especializadas para gestão e vendas.
Segundo Allan Birman, muitos pequenos varejistas realizam transações por canais de mensagens, porém dependem de processos manuais ou ferramentas genéricas. A nova oferta estende a este público a mesma arquitetura utilizada por gigantes como Arezzo, Dengo e Wine.
Diferenças entre as versões Enterprise e Essential
A versão voltada às PMEs destaca-se pela agilidade: pode ser configurada em aproximadamente 15 minutos, enquanto a versão Enterprise exige projetos consultivos de duas semanas. Apesar da velocidade, a solução Essential preserva a personalização de tom de voz e integração com catálogos de produtos.
Além disso, o plano para pequenos negócios já inclui integrações pré-configuradas com as principais ferramentas de e-commerce e CRM. A modalidade Enterprise, por sua vez, diferencia-se por integrações sob medida e recursos avançados, como gestão omnicanal de estoques.
Métricas de desempenho e projeções para 2026
Embora a ferramenta para PMEs esteja no início, com cerca de 10 clientes selecionados por perfil ideal, a empresa projeta resultados expressivos com base no histórico Enterprise. Na grande operação, a solução registra taxas de conversão de até 40% e ROI até 10 vezes maior em campanhas ativas.
A Venda.ai processa atualmente mais de 2 milhões de conversas e ultrapassa 1 milhão de mensagens mensais. A meta até o fim do ano é somar 200 PMEs, garantindo que o segmento responda por aproximadamente 25% do faturamento total da companhia.
Próximos passos e expansão para novos canais
O roadmap da empresa prevê a expansão dos agentes inteligentes para plataformas além do WhatsApp e Instagram, alcançando o TikTok e diversos marketplaces. Além disso, novos assistentes virtuais estão sendo desenvolvidos para apoiar a gestão financeira, de marketing e rotinas operacionais do pequeno varejista.
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