A Nestlé Brasil anunciou o lançamento do Nesplenish, uma solução tecnológica proprietária voltada para a gestão de varejistas por meio de inteligência artificial e análise avançada de dados. O sistema, criado integralmente no país, busca otimizar o abastecimento e o controle de estoques, permitindo que parceiros comerciais tenham maior autonomia na administração de seus pedidos e na disponibilidade de produtos nas lojas físicas.
A plataforma foi concebida para atuar diretamente na eficiência operacional. Através do uso de machine learning, o Nesplenish oferece recomendações automáticas de reposição, considerando variáveis complexas como a sazonalidade e as mudanças no comportamento de consumo. Além disso, os varejistas podem realizar simulações de pedidos e exportar relatórios detalhados para validar ajustes estratégicos em tempo real.
Segundo Vanessa Souza, diretora de Customer Supply Chain da Nestlé Brasil, o diferencial da ferramenta é aproximar as decisões corporativas da realidade das prateleiras. Ela destaca que a área de Customer Intelligence agora transforma dados brutos em ações práticas, resultando em uma operação mais fluida, com menos rupturas de estoque e uma experiência de compra superior para o consumidor final.
Os resultados práticos já são visíveis nos indicadores da companhia. O índice de On Shelf Availability (OSA), que monitora a presença de itens nas gôndolas, subiu de 92,9% em 2023 para 94,4% após a adoção da nova metodologia. A meta da Nestlé é elevar esse patamar para 95% até o ano de 2026, consolidando a integração digital entre indústria e varejo.
Inovação tecnológica desenvolvida pelo DataLab
O Nesplenish é o resultado de quatro anos de pesquisa e desenvolvimento conduzidos pelo DataLab, o laboratório de ciência de dados da Nestlé. A base do sistema é o SISO, um motor analítico capaz de processar diariamente cerca de 6 milhões de combinações entre produtos (SKUs) e pontos de venda, abrangendo aproximadamente 12.500 unidades comerciais em todo o território nacional.
A estrutura tecnológica foi desenhada para se integrar perfeitamente aos sistemas de gestão (ERPs) já utilizados pelos clientes. Para estabelecimentos de menor porte que não possuem softwares próprios, o Nesplenish atua como a principal ferramenta de controle. Isso reduz a carga de trabalho manual das equipes de vendas, permitindo que foquem em estratégias de exposição e no crescimento do sellout.
Brunno Ragonha, diretor de Data Science & Analytics da Nestlé, enfatiza que o projeto democratiza o acesso à inteligência analítica. Para o executivo, o grande desafio atual das empresas é converter o vasto volume de informações em decisões ágeis. Com o Nesplenish, a Nestlé coloca o poder da previsão estatística diretamente nas mãos de quem decide o futuro do abastecimento diariamente.
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