A escolha dos meios de pagamento tornou-se um fator decisivo na jornada de compra dos consumidores globais, segundo aponta o Global Payments Report 2026. A pesquisa, realizada em 42 países, revela que a etapa do checkout deixou de ser apenas operacional e passou a integrar a estratégia central de conversão e fidelização das empresas varejistas.
Com a concorrência acirrada e ofertas semelhantes no mercado, fatores como parcelamento, velocidade, facilidade e benefícios agregados pesam tanto quanto o valor do produto. Atualmente, os clientes alternam entre Pix, cartões e carteiras digitais dependendo da situação, da conveniência e do montante a ser pago.
Crescimento das carteiras digitais no varejo físico
O estudo também indica um avanço expressivo dos aplicativos de pagamento nos estabelecimentos físicos. Em 2025, essa modalidade respondeu por 37% do volume transacionado presencialmente, com projeção de alcançar 46% até 2030, o equivalente a US$ 15,6 trilhões em movimentação financeira.
Essa mudança demonstra que a praticidade exigida no e-commerce agora molda diretamente o comportamento do público nas lojas físicas. Com 11 anos de histórico analítico, o levantamento consolida-se como um guia estratégico para comerciantes que buscam antecipar tendências de consumo e ajustar seus planos de negócios.
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