A gigante do e-commerce Temu intensificou significativamente seu combate à falsificação ao expandir o monitoramento para mais de 15 mil marcas globais. Segundo o Relatório de Proteção de Propriedade Intelectual de 2026, divulgado recentemente, a empresa triplicou sua base de acompanhamento entre junho de 2025 e maio de 2026, visando garantir maior segurança jurídica e comercial em sua plataforma de vendas.
Os dados mostram uma mudança drástica na eficiência operacional. A proporção de remoções proativas de anúncios suspeitos saltou para 331 para cada 1 remoção reativa. No período anterior, essa relação era de 200 para 1. Esse avanço reflete o investimento em tecnologias de triagem que identificam infrações antes mesmo que os detentores dos direitos autorais precisem realizar uma denúncia formal.
Tecnologia de detecção e análise de dados
Atualmente, o sistema de segurança da Temu conta com um banco de dados robusto, composto por 47 milhões de imagens e 9,5 milhões de palavras-chave. Esse arsenal tecnológico cresceu nove vezes em um ano, permitindo uma análise minuciosa de cada anúncio antes e durante sua veiculação no marketplace para coibir práticas ilícitas.
A agilidade no atendimento também foi destaque no documento oficial. O tempo médio para resolver reclamações de propriedade intelectual agora é inferior a 24 horas. Além disso, a empresa ampliou sua rede de colaboração, mantendo diálogo constante com mais de 130 associações do setor, o que representa quase o dobro do alcance registrado no levantamento anterior.
Rigor na seleção de vendedores e lojas
O controle de qualidade começa no recrutamento. Durante o ciclo analisado, mais de 40% dos novos vendedores foram barrados logo na fase de cadastro por não cumprirem os critérios de validação. Como resultado de uma fiscalização contínua, a plataforma encerrou as atividades de mais de 16 mil lojas que apresentaram violações recorrentes às normas de proteção de marcas.
Visando educar o público, a Temu implementou um bloqueio para termos como "fake" ou "réplica". Ao pesquisar essas palavras, o usuário recebe um alerta sobre os perigos de produtos falsos. Essa ferramenta impede, diariamente, mais de 80 mil buscas por itens irregulares em todos os mercados onde a companhia atua, reforçando a transparência do ecossistema.
Brand Guardian Initiative e parcerias globais
A iniciativa Brand Guardian Initiative (BGI), lançada em 2024, já conta com 3 mil marcas registradas, incluindo centenas de pequenas e médias empresas. O programa oferece suporte individualizado e dados estratégicos para os fabricantes. Em abril de 2026, a Temu também oficializou sua entrada na International Anti-Counterfeiting Coalition (IACC), consolidando sua participação no Conselho Consultivo de Marketplace da entidade.
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