A Getnet, fintech do Grupo Santander, lançou no Brasil a solução Getnet Engage, ferramenta que permite criar e gerenciar um programa de fidelidade diretamente nos terminais de pagamento. A novidade busca automatizar o relacionamento entre lojistas e consumidores durante as transações comerciais do dia a dia.
O sistema funciona sem a necessidade de cadastros adicionais, aplicativos ou cartões físicos. O reconhecimento do consumidor ocorre de forma automática por meio do cartão utilizado no momento da compra. Logo após a transação, o comprador recebe um aviso no celular confirmando os benefícios adquiridos no estabelecimento.
Além da criação de pontuações e cartões digitais, o recurso disponibiliza um painel gerencial com indicadores estratégicos. Essa plataforma de dados ajuda os comerciantes a analisar o comportamento de consumo, avaliar o desempenho das campanhas e identificar novas oportunidades de negócios.
Expansão internacional do Getnet Engage
Segundo Juan Franco, CEO da Getnet, a iniciativa expande a proposta de valor da empresa para além do processamento financeiro, oferecendo autonomia para os estabelecimentos fortalecerem o vínculo com a clientela. Após a estreia no mercado brasileiro, a ferramenta será disponibilizada nos demais mercados da América Latina e da Europa.
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