A gigante do varejo C&A oficializou sua estreia no TikTok Shop no último domingo (30) ao realizar uma transmissão ao vivo direto de uma loja física na Rua Augusta, em São Paulo. A ação marcou a primeira live de moda do Brasil produzida a partir de uma vitrine viva, unindo o ambiente digital ao comércio presencial.
Com quatro horas de duração, a transmissão atraiu mais de 74 mil espectadores no perfil oficial da marca. O evento atingiu um pico de 1,8 mil acessos simultâneos e garantiu 3 mil novos seguidores para a empresa, tornando-se um case de sucesso na categoria de moda da plataforma.
A iniciativa integra a estratégia omnicanal da rede, que já utiliza ferramentas como WhatsApp conversacional e o Personal Shopper IA. Para a chegada ao canal de discovery commerce, a marca ofereceu um portfólio exclusivo de kits combinados de roupas e bolsas com estoque reforçado.
Inovação e integração entre físico e digital
De acordo com Roni Magalhães, diretor de E-commerce da C&A, a novidade celebra os 50 anos da empresa no Brasil e demonstra sua capacidade de inovação constante. Eric Chien, líder de Moda do TikTok Shop no país, destacou que o formato de live commerce funciona como um provador virtual que aproxima os consumidores das lojas presenciais.
O crescimento do formato no país é impulsionado por dados expressivos do próprio TikTok, que registrou um aumento de 20 vezes no número diário de transmissões ao vivo e um salto de 161 vezes na receita gerada por essas lives entre maio de 2025 e maio de 2026.
Portal Varejo
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