Nuvemshop aumenta conversão mobile em 8,9% após otimização técnica

Uma reestruturação técnica na ordem de carregamento de páginas da plataforma Nuvemshop resultou em um crescimento de 8,9% na conversão mobile de lojistas via busca orgânica. O estudo de caso, divulgado pelo portal web.dev do Google, analisou dados do e-commerce brasileiro entre janeiro de 2025 e janeiro de 2026, comprovando também uma elevação de 8,4% no engajamento com o carrinho de compras.

A análise técnica identificou que 85% das lojas cadastradas usavam carrosséis de imagens na vitrine. Contudo, os navegadores costumavam carregar fotos secundárias antes do conteúdo principal, atrasando a experiência do consumidor.

O levantamento descartou que a lentidão fosse provocada pelo peso dos arquivos ou por limitações na infraestrutura de servidores, apontando a priorização do carregamento como o fator determinante para a experiência do usuário.

Métrica de velocidade do Google atinge 96% de aprovação

Com as correções implementadas, a métrica Largest Contentful Paint (LCP), que afere o tempo para exibir o elemento visual principal de uma página, saltou de 57% para 96% de aprovação. Além disso, o percentual de e-commerces que atingiram o padrão ideal recomendado pelo Google subiu de 48% para 72%.

A intervenção técnica envolveu a revisão das áreas iniciais das páginas de abertura, categorias e produtos. A equipe ajustou a exibição das imagens iniciais e passou a orientar os navegadores sobre quais conteúdos deveriam carregar primeiro.

“O estudo mostra que parte dos desafios de performance no e-commerce não está necessariamente no peso de uma imagem ou na infraestrutura, mas na forma como a página define o que deve aparecer primeiro para o consumidor”, afirmou Alejandro Vázquez, cofundador e presidente da Nuvemshop.

O impacto direto da velocidade no desempenho comercial é corroborado por dados da Deloitte encomendados pelo Google. O estudo revelou que uma redução de apenas 0,1 segundo no tempo de carregamento está associada ao ganho de 8,4% nas taxas de conversão e de 9,2% no ticket médio do varejo.