Segundo a baSTOCKLER, consultoria especializada em varejo, franquia e gestão administrativa, outros aspectos precisam ser observados. “Algumas franqueadoras sugerem um baixo investimento apenas para atrair a atenção do candidato à franquia, mas, pouco tempo depois, apresenta a ficha técnica completa da operação, repleta de itens não listados anteriormente, como, por exemplo, o valor dedicado ao capital de giro ou o montante necessário para realizar o treinamento da equipe, sem falar nas taxas de royalties, propaganda, entre outras”, detalha o diretor da empresa, Luis Henrique Stockler.
Para o executivo, a ansiedade e a falta de conhecimento do modelo franchising são os fatores que mais contribuem para a tomada de decisão equivocada. “Antes de qualquer definição, o empreendedor precisa ter subsídios concretos sobre a maturação do negócio, se o mesmo já foi testado suficientemente e se sustentará como uma rede de franquias, atendendo às especificações regionais, com perfis diferenciados de consumidores, ou mesmo de ponto de venda”, orienta Stockler.
Os alertas não param por aí. Circular de oferta –COF–, contrato, manual de procedimentos internos e todos os documentos apresentados devem ser meticulosamente avaliados. “É muito comum o empreendedor perceber, após alguns meses de operação, que está sozinho, sem direcionamento, apoio ou suporte da franqueadora”, alerta o consultor.
Critérios para selecionar uma rede de franquias
Para auxiliar os empresários a conhecer a idoneidade de uma rede de franquias, a baSTOCKLER sugere os seguintes procedimentos:
1 - Converse com o maior número possível de franqueados, selecionando-os por perfil: o mais antigo da rede e o de uma unidade recém-inaugurada, por exemplo.
2 - Verificar o sucesso dos franqueados, checando tanto a parte financeira quanto o relacionamento com o franqueador, se estão satisfeitos ou têm a intenção de abrir novas unidades.
3 - Ao conversar com os franqueados, certificar-se se a rede cumpriu e entregou o que propôs inicialmente nos materiais de venda e na COF, local onde estão detalhados todos os procedimentos e operações do negócio.
4 - Checar o Serasa do franqueador.
5 - Descobrir e conversar também com os fornecedores da rede.
6 - Conferir as projeções de vendas apresentadas, se não souber como, vale pedir auxílio a um especialista.
7 - Verificar se o registro da marca está em ordem.
8 - Caso venha a descobrir alguma ação judicial, peça explicações ao franqueador e tente ouvir a outra parte envolvida no processo.
9 - Perguntar o número de unidades fechadas nos últimos cinco anos, comparando-o com o crescimento da rede no mesmo período.
10- Ler atentamente a COF
11- Verificar se a marca é associada à ABF – Associação Brasileira de Franchising- e se obteve o Selo de Excelência, chancela que ratifica a qualidade das redes como franqueadoras.
“Seguir esses passos, certamente contribuirá na seleção da franquia ideal e eliminará os malefícios do desejo incontrolável de se tornar, o mais cedo possível, empreendedor”, finaliza Stockler.
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